Inguaris - Twój Wirtualny Konsultant, Bot, Chatbot lub ChaterBot jest połączeniem oprogramowania pracującego na serwerze oraz specjalnego okienka dialogowego, tzw. okienka chatowego., Wirtualny Konsultant spełnia rolę handlowca pracującego na stronie internetowej, w kiosku multimedialnym lub innym podobnym urządzeniu. Taka Wirtualna postać ma za zadanie w trakcie rozmowy doprowadzić do sprzedaży towaru lub oferowanej usługi.