Phonecontrol.fr
- Title
- PhoneControl - Leader en solutions Cloud, centre d'appel, call center
- Meta Description
- En 2012, PhoneControl a traité plus de 1,2 milliards d'appels sur la plateforme. Notre plateforme GAYA gère au quotidien plus de 200 callcenters connectés. Notre plateforme GAYA gère au quotidien plus de 6000 agents en simultanés. Notre plateforme GAYA gère en production quotidienne plus de 500 campagnes en simultanées. Forte de son expérience valorisée depuis plus de 5 ans, PhoneControl à su apporter des solutions innovantes répondant aux exigences du marché des centres d?appels. Notre savoir-faire vous permettra de traiter et de piloter de manière unifiée la diversité des modes de mise en relation (téléphone, chat, vidéo, Co-browsing, email et messagerie vocale). Nous assurons l'hébergement, l'administration et la maintenance de votre centre de contact. Plus besoin de gros investissements Hardware ni d'intégration complexe, mais juste d'une connexion IP. Grâce à cette solution vous disposerez de toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion de vos appels entrants et ...
- Meta Keywords
- Phonecontrol, Phone control, centre d'appel, relation client, hotline, télévente, prise de RDV, sondage, recouvrement, téléassistance, fidélisation, cloud, SAAS, ASP, centre de contact, centre de contact onDemand, hébergement, intégration, CRM, callCenter, campagnes, callcenter offshore, callcenter inshore, homeshore, externalisation, centre d'appel, téléopérateurs, téléconseillers, multi canal, voix, chat, email, sms, appels entrants, appels sortants, service Provider, ACD, SVI, prédictif, télémarketing, ASP, enghouse Interactive, cosmocom, gaya, interface agent, reporting, scripting, Agenda, rappels, quality motoring, supervision, statistiques, ecoute, enregistrement, co browsing, call Blending, télésecrétariat, preview, progressif, dashboard, télécoms, hosting, audiotel,gateway, callshop, cartes prépayées, SS7, STM1, voip, agencek2, agence k2